Pode
perguntar.

Do produto ao pedido, a gente encurta o caminho. Encontre a resposta e siga com a sua escolha.

20 respostas para descomplicar sua próxima escolha.

Escolha e produtos

O que tem na Piu e onde encontrar cada detalhe.

Por onde começo para escolher um produto?
Pelo que faz sentido na sua rotina. Na página de produtos, você encontra o catálogo atual e os caminhos para conhecer cada opção, ver os detalhes e escolher a quantidade.
Quais produtos encontro na Piu?
Hoje, nossas páginas principais apresentam Creatina, Nutty Avelã, 7 Magnésio, Melatonina com L-triptofano e B6 e Hydralis Limão. Preço e disponibilidade aparecem nas opções de compra.
Onde vejo os ingredientes e o modo de uso?
Na página de cada produto e na embalagem do lote que você recebeu. Antes de consumir, confira a composição, a porção, o modo de uso e as orientações da embalagem. Se ficar alguma dúvida, fale com a Piu.
A creatina da Piu é monohidratada?
Sim. A Creatina Piu é 100% creatina monohidratada pura. Você pode conhecer o produto e as opções de compra na página da Creatina.
Como preparo o Hydralis Limão?
Dilua o conteúdo de 1 sachê de 6 g em 300 a 500 ml de água, ajustando dentro dessa faixa à intensidade de sabor que você prefere. A caixa contém 14 sachês. Veja os detalhes e as orientações da embalagem na página do Hydralis.
Onde encontro ideias para usar a Nutty?
Na página da Nutty Avelã, você encontra sugestões e receitas para levar a pasta para o lanche. O Blog da Piu também reúne conteúdos da marca.

Compra, cupom e entrega

Do primeiro clique até o pedido chegar.

Como escolho um kit com mais unidades?
Abra a página do produto e veja as quantidades disponíveis na área de compra. O total e as condições da opção escolhida aparecem antes de adicionar à cesta. Você também pode conferir os itens e as quantidades no carrinho.
Onde coloco meu cupom?
Use o campo de cupom do carrinho e aplique o código antes de finalizar. Confira se o desconto apareceu no resumo. Cada campanha tem suas condições, e cupons de afiliados não acumulam com outros cupons.
Por que meu cupom não entrou?
Confira a escrita do código, a validade e as condições da campanha. Alguns cupons têm limite de uso ou não combinam com outros descontos. Se a mensagem do carrinho não esclarecer, fale com a Piu e informe o código e o produto que quer comprar.
Como vejo o valor e o prazo do frete?
Informe seu CEP no carrinho e consulte as opções disponíveis para o endereço. Escolha a modalidade e confira os valores no resumo. O checkout confirma o frete e o total antes da conclusão da compra.
Quais são as formas de pagamento?
A loja oferece Pix, cartão de crédito e boleto. As opções disponíveis e suas condições aparecem no checkout, antes de concluir a compra.
Como sei se ganhei um brinde?
Quando há uma campanha de brinde ativa e sua compra atende às condições, o item aparece na cesta. Confira o resumo antes de finalizar. Alterar produtos ou aplicar um cupom pode mudar a elegibilidade da compra.
Onde acompanho meu pedido?
Abra a página Acompanhe seu pedido ou entre em Meus pedidos para consultar as informações disponíveis. Se precisar de ajuda com o envio, fale com a Piu e tenha o número do pedido em mãos.
Preciso de ajuda com uma troca ou com um pedido. Como faço?
Entre em Fale com a Piu e conte o que aconteceu. Tenha o número do pedido e os detalhes da sua solicitação para ajudar no atendimento.

Sua conta

Entrar, criar cadastro e voltar quando precisar.

Como crio minha conta?
Acesse Criar conta e preencha os dados solicitados. Já tem cadastro? Use a tela de entrada para acessar com seu e-mail e senha.
Esqueci minha senha. E agora?
Na recuperação de acesso, informe seu e-mail ou nome de usuário para solicitar o link. Confira a caixa de entrada e o spam. Se não conseguir concluir, fale com a Piu.
Onde encontro meus dados e meus pedidos?
Entre na área do cliente. Lá você encontra os caminhos para os pedidos, endereços e dados da sua conta.
Como a Piu usa meus dados?
A Política de privacidade explica como tratamos os dados do cadastro e da compra e apresenta o canal para falar sobre suas informações.

Parcerias

Sua voz e o seu jeito de indicar a Piu.

Como faço para ser afiliado da Piu?
Na página de parceiros, você conhece o programa e envia sua inscrição para análise. O código sugerido precisa estar disponível e ser confirmado pela Piu antes da divulgação.
Como funcionam o desconto e a comissão dos afiliados?
O cliente recebe 5% de desconto com o cupom aprovado. O afiliado recebe 20% sobre o valor dos produtos após esse desconto, nas vendas atribuídas ao seu cupom. Frete e impostos ficam fora da base. O cupom não acumula com outros cupons. Veja um exemplo no simulador do programa.